01
Assessment tecnologico
Aryaplus ha eseguito un’analisi completa dell’infrastruttura, valutando connettività, operatori disponibili, rete LAN, Wi-Fi e sistema telefonico per individuare le migliori soluzioni.
Esperia Palace
Case study · Hospitality · Zafferana Etnea (CT)
Le criticità
Un’infrastruttura datata limitava prestazioni, affidabilità e qualità dei servizi digitali offerti a ospiti e personale.
Connettività insufficiente
La struttura disponeva di una connessione FTTC da circa 40 Mbps in download e 10 Mbps in upload, non adeguata alle esigenze operative dell’hotel e all’elevato numero di ospiti connessi contemporaneamente.
Telefonia obsoleta
Il sistema di comunicazione interna era basato su un centralino analogico datato, con limiti in termini di funzionalità, scalabilità e gestione delle comunicazioni tra reception, camere e servizi interni.
Wi-Fi e rete datati
L’infrastruttura di rete non rispondeva più agli standard attuali. La copertura Wi-Fi risultava instabile e disomogenea, con frequenti segnalazioni di scarsa qualità del servizio nelle camere e nelle aree comuni.
Assenza di Business Continuity
La struttura non disponeva di una connessione di backup. In caso di guasto della linea principale, l’hotel sarebbe rimasto completamente isolato, con conseguenze sui sistemi gestionali, sulle attività operative e sull’esperienza degli ospiti.
La soluzione
Un intervento integrato ha trasformato connettività, rete e telefonia in una piattaforma moderna, resiliente e completamente gestita.
01
Assessment tecnologico
Aryaplus ha eseguito un’analisi completa dell’infrastruttura, valutando connettività, operatori disponibili, rete LAN, Wi-Fi e sistema telefonico per individuare le migliori soluzioni.
02
Connettività e continuità
È stata implementata una nuova connessione in fibra ottica ad alte prestazioni, affiancata da una linea FWA 300/30 Mbps di backup per garantire continuità operativa in caso di guasto.
03
Nuova rete LAN e Wi-Fi
L’infrastruttura di rete è stata completamente rinnovata con nuovi switch e una rete LAN e Wi-Fi di ultima generazione, distribuita su tutti i piani della struttura.
04
Monitoraggio e affidabilità
La rete è stata integrata con i sistemi di monitoraggio Aryaplus e gli armadi sono stati riorganizzati, migliorando controllo proattivo, affidabilità e semplicità di manutenzione.
05
Telefonia Cloud
Il centralino analogico è stato sostituito con Cloud Voice Dedicato, nuovi terminali IP e app per smartphone, rendendo le comunicazioni più moderne, scalabili e gestibili anche in mobilità.
I plus
Accesso internet e Business Continuity
L’esperienza
reale del
cliente
★★★★★
“Abbiamo scelto Aryaplus per un progetto di revisione e ammodernamento della nostra infrastruttura tecnologica e possiamo ritenerci pienamente soddisfatti del lavoro svolto. Fin dalle prime fasi, il team ha dimostrato grande professionalità, disponibilità e capacità di ascolto, analizzando con attenzione le esigenze della struttura e proponendo soluzioni effettivamente adatte alla nostra operatività quotidiana. L’intervento ha riguardato sia la connettività, oggi molto più performante e affidabile, sia il rinnovamento della rete interna e del Wi-Fi, con un miglioramento evidente nella stabilità del servizio in tutti gli ambienti dell’hotel. Anche la parte telefonica è stata gestita in modo efficace, con il passaggio a una soluzione più moderna e flessibile, che ha semplificato il lavoro del nostro personale, in particolare alla reception. Oltre agli aspetti tecnici, ciò che abbiamo maggiormente apprezzato è stato l’approccio del team Aryaplus: sempre presente, chiaro nelle spiegazioni, puntuale nelle attività e attento a ridurre al minimo l’impatto sull’operatività della struttura. Un partner affidabile, competente e orientato al risultato, che consigliamo sicuramente ad altre strutture ricettive alla ricerca di un supporto tecnologico serio e continuativo.”
Carlo Mangiu
Direttore